Le rôle de la famille est essentiel dans le processus de réadaptation des enfants. Il est essentiel de renforcer les relations familiales afin de reconstruire la dimension affective chez les enfants et les adolescents.
Au début, pendant les 3 premiers mois, les enfants et les adolescents ne sont pas autorisés à partir. L’objectif est de s’habituer au fonctionnement de CIMA et de se débarrasser de l’environnement social problématique dans lequel ils étaient. Cependant, ils peuvent passer des appels téléphoniques et recevoir des visiteurs. Après les trois premiers mois, tous les quinze jours, les enfants et les adolescents peuvent aller rendre visite à leur famille, à condition qu’ils aient des évaluations positives de leur comportement à la CIMA et à l’école. Au début, leurs parents viennent les chercher et les ramener. Si tout se passe bien, peu à peu les enfants plus âgés peuvent rentrer seuls à la maison. Ils reçoivent un bulletin de vote de permis de famille avec l’heure de départ de CIMA afin que leurs parents puissent découvrir qu’ils ne profitent pas de cette autonomie pour marcher dans la rue.